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FAQ
Cette page contient les réponses aux questions les plus posées
concernant nos services. Si vous ne trouvez pas l'information
souhaitée, n'hésitez pas à nous écrire à
serviceclientele@avocv.com ou à communiquer directement avec
nous au (514) 266-2185 pour le Québec ou au +33699200590 pour la France ou le Maroc.
Qu'est-ce-que le service "Classe économique"?
Le service "Classe économique" est
disponible tous les jours ouvrables, du lundi au vendredi, de 9h00
à 16h00.
Les services offerts dans cette classe sont disponibles dans un
délai de cinq (5) jours ouvrables. Le calcul du délai débute
lors de la réception de la demande de service dont l'heure de tombée
est 11 heures. Par exemple, une demande de service pour la
rédaction d'un curriculum vitae est reçue le lundi avant 11 heures,
le document vous sera transmis avant 11 heures, le lundi suivant.
Cependant, si la demande de service est reçue le lundi après 11
heures, le document vous sera transmis avant 11 heures, le mardi
suivant.
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Qu'est-ce-que le service
"Classe affaires"?
Le service "Classe affaires" est
disponible tous les jours ouvrables, du lundi au vendredi, de 7h00
à 23h00.
Les services offerts dans cette classe sont disponibles dans un
délai de un (1) jour ouvrable. Le calcul du délai débute lors
de la réception de la demande de service dont l'heure de tombée est
11 heures. Par exemple, une demande de service pour la
simulation d'entrevue est reçue le lundi avant 11 heures, le service
vous sera offert dans les 24 heures. Cependant, si la demande
de service est reçue le lundi après 11 heures, le service vous
sera offert dans les 48 heures. Toutefois, nous tentons de
vous offrir le service dans les meilleurs délais. Nous vous
invitons à communiquer directement avec nous au (514)-266-2185 pour le Québec ou au
+33699200590
pour la France ou le Maroc pour connaître les disponibilités de
nos conseillers ressources humaines.
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Quelle est la disponibilité
des services?
Les heures d'affaires d'AVOCV.com sont
de 7 heures à 23 heures, permettant une disponibilité plus grande
que la majorité des firmes offrant des services similaires.
Ces heures d'affaires tiennent compte des différents horaires des
clients.
Toutefois, nous tentons de vous offrir le service dans les meilleurs
délais.
N'hésitez pas à communiquer directement
avec nous au (514) 266-2185 pour le Québec ou au +33699200590 pour la France ou le Maroc pour connaître les
disponibilités de nos conseillers ressources humaines.
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En quoi consiste le service
de rédaction du curriculum vitae ou de la lettre de présentation?
Le service de rédaction du curriculum
vitae ou de la lettre de présentation comprend les étapes suivantes:
- entretien téléphonique d'une durée de trente (30) à soixante (60) minutes;
- recherche et rédaction;
- révision finale après réception des commentaires.
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En quoi consiste le service de révision et
la correction du curriculum vitae ou de la lettre de présentation?
Le service de révision et de correction
du curriculum vitae ou de la lettre de présentation comprend les
étapes suivantes:
- révision;
- recherche et rédaction;
- mise en page;
- révision finale après réception des commentaires.
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En quoi consiste le service de consultation
téléphonique?
Le service de consultation téléphonique
est un service d'une durée de trente (30) minutes et est
généralement utilisée pour répondre aux questionnements des clients.
Le conseiller ressources humaines est consulté pour des sujets aussi
divers que:
- absence prolongée du marchée du travail;
- questions pièges en entrevue:
- et bien d'autres sujets, selon vos besoins.
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En quoi consiste le service de simulation
d'entrevue?
Le service de simulation d'entrevue est
un service d'une durée de soixante (60) minutes et consiste à
simuler une véritable entrevue avec un conseiller ressources
humaines. Les premières trente (30) minutes sont consacrées à
la simulation d'entrevue, suivie d'une autre période de trente (30)
minutes pour la rétroaction. La simulation d'entrevue peut
prendre deux formes selon vos besoins.
-
Entrevue
générale selon votre profil ou votre profession, après étude de votre
curriculum vitae:
- questions générales:
- évaluation de l'entrevue;
- rétroaction;
- conseils, orientation sur les réponses.
-
Entrevue ciblée selon un poste visé ou postes ciblés dans votre recherche
d'emploi, après étude de votre curriculum vitae:
- questions générales;
- questions spécifiques contenues dans l'affichage du poste:
- évaluation de l'entrevue;
- rétroaction;
- conseils, orientation sur les réponses.
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Est-il possible de rencontrer un conseiller ressources
humaines en personne?
Habituellement, les rencontres en personne se font lors d'événements
carrière dans les institutions scolaires ou lors de services
conseils offerts chez les employeurs.
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Qui sont vos conseillers ressources humaines?
Nos conseillers en gestion des
ressources humaines occupent des postes de conseillers généralistes,
de conseillers en dotation et de directeurs ressources humaines dans
des entreprises œuvrant dans différents secteurs. Ils
détiennent de l'expérience en recrutement dans divers secteurs et
pour différents postes.
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Qui sont vos clients?
Majoritairement nos clients sont des particuliers en recherche
d'emploi, en transition de carrière qui font appel à nos services et
aux conseils de nos conseillers en gestion des ressources humaines.
Nos clients corporatifs sont des institutions scolaires et des
entreprises.
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Est-il possible de commander plusieurs services et
d'effectuer un paiement unique?
Il est effectivement possible de
commander plusieurs services et d'effectuer un paiement unique sur
le site de PayPal, en mode "Envoyer de l'argent",
en adressant le paiement au compte crh@avocv.com.
N'hésitez pas à communiquer directement avec nous par courriel à serviceclientele@avocv.com ou par téléphone au (514) 266-2185 pour le Québec ou au +33699200590 pour la France ou le Maroc pour plus
d'informations.
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Est-il possible d'effectuer un paiement autrement qu'avec
PayPal?
Nos services sont disponibles à
l'intérieur d'un délai de un (1) à cinq (5) jours ouvrables après
réception du paiement. Cependant, seuls les clients
corporatifs peuvent nous émettre un chèque. N'hésitez pas à
communiquer directement avec nous par courriel à serviceclientele@avocv.com ou par téléphone au (514) 266-2185 pour le Québec ou au +33699200590 pour la France ou le Maroc pour plus
d'informations.
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Comment déterminez-vous les tarifs?
Votre situation professionnelle détermine le tarif qui s'appliquera. La différence entre les tarifs pour un même service réside dans le fait que le temps nécessaire pour effectuer le travail sera plus important. Par exemple, pour préparer une simulation d'entrevue, une analyse plus approfondie du poste et du marché du travail doit être effectuée auparavant. N'hésitez pas à
communiquer directement avec nous par courriel à serviceclientele@avocv.com ou par téléphone au (514) 266-2185 pour le Québec ou au +33699200590 pour la France ou le Maroc pour plus
d'informations.
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